Garantie & klachten

Garantie

Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en zorgen ervoor dat ze in perfecte staat bij je worden afgeleverd. Mocht er toch iets misgaan tijdens het transport of blijkt er een defect te zijn, dan kunt je uiteraard rekenen op garantie. Alle producten hebben een garantieperiode van 12 maanden vanaf de dag van levering. Ontdek je binnen deze termijn een gebrek? Meld dit dan binnen twee maanden na constatering. Valt het onder de garantie, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd gebeuren dat er iets niet helemaal volgens plan verloopt. We raden je aan om eventuele klachten eerst bij ons kenbaar te maken via info@nuvido.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Komen we er samen niet uit? Dan kun je je geschil voorleggen aan WebwinkelKeur voor bemiddeling via: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.